Política de Privacidad

1. Introducción y Responsable del Tratamiento

En xalivenquiros, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma de finanzas corporativas para analistas.

El responsable del tratamiento de tus datos personales es xalivenquiros, con domicilio en Travesía Vino, 28011 Madrid, España. Puedes contactarnos en cualquier momento a través de info@xalivenquiros.com o llamando al +34662170140.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios de análisis financiero corporativo:

• Datos de identificación personal: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cargo profesional
• Información profesional: empresa, sector de actividad, experiencia en análisis financiero y certificaciones relevantes
• Datos de uso de la plataforma: páginas visitadas, tiempo de sesión, herramientas utilizadas y patrones de navegación
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y configuración del dispositivo
• Datos financieros introducidos: ratios, métricas y análisis realizados dentro de la plataforma
• Comunicaciones: mensajes enviados a través de nuestro sistema de soporte y formularios de contacto
• Preferencias del usuario: configuración de notificaciones, idioma y personalización de la interfaz

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal para las siguientes finalidades específicas:

• Proporcionar acceso a herramientas de análisis financiero corporativo y funcionalidades de la plataforma
• Personalizar la experiencia del usuario según el perfil profesional y las necesidades específicas
• Generar informes y análisis financieros basados en los datos introducidos por el usuario
• Enviar comunicaciones relacionadas con actualizaciones de la plataforma y nuevas funcionalidades
• Proporcionar soporte técnico y resolver consultas relacionadas con el uso de la plataforma
• Mejorar nuestros servicios mediante el análisis de patrones de uso y feedback de usuarios
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables al sector financiero
• Detectar y prevenir actividades fraudulentas o uso inadecuado de la plataforma

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales establecidas en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):

• Ejecución de contrato: para proporcionar los servicios contratados de análisis financiero
• Consentimiento: para el envío de comunicaciones comerciales y newsletters
• Interés legítimo: para la mejora de nuestros servicios y análisis de uso de la plataforma
• Cumplimiento de obligaciones legales: para cumplir con la normativa financiera y fiscal aplicable

5. Compartición de Datos con Terceros

xalivenquiros no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información en las siguientes circunstancias específicas:

• Proveedores de servicios técnicos: empresas que nos ayudan a operar la plataforma bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Proveedores de datos financieros: para enriquecer los análisis con información de mercado actualizada
• Autoridades regulatorias: cuando sea requerido por ley o para cumplir con obligaciones legales
• Procesamiento de pagos: entidades financieras para gestionar las transacciones de manera segura

6. Tus Derechos como Usuario

De acuerdo con el RGPD, tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos en info@xalivenquiros.com. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días. Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

7. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información personal:

• Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones entre tu navegador y nuestros servidores
• Autenticación de dos factores (2FA) para acceder a cuentas con información sensible
• Copias de seguridad automáticas y cifradas almacenadas en múltiples ubicaciones
• Monitoreo continuo de actividades sospechosas y sistemas de detección de intrusiones
• Acceso restringido a datos personales solo al personal autorizado bajo principio de necesidad
• Auditorías de seguridad regulares realizadas por empresas especializadas independientes
• Políticas internas de tratamiento de datos y formación continua del personal

8. Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada:

• Datos de cuenta de usuario: durante la vigencia de la relación contractual y hasta 6 años después para cumplir obligaciones legales
• Datos de análisis financiero: se conservan durante 5 años desde la última actualización para fines de auditoría
• Comunicaciones de soporte: se mantienen durante 3 años para mejorar la calidad del servicio
• Datos de navegación y uso: se eliminan automáticamente después de 2 años
• Información de marketing: se conserva hasta que retires tu consentimiento

9. Transferencias Internacionales

Aunque nuestros servidores principales están ubicados en la Unión Europea, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos:

• Verificamos que el país de destino cuenta con una decisión de adecuación de la Comisión Europea
• Establecemos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Implementamos garantías adicionales como certificaciones de seguridad internacionales
• Realizamos evaluaciones de impacto cuando es necesario

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
• Cookies de rendimiento: para analizar el uso y mejorar la funcionalidad
• Cookies de personalización: para recordar tus preferencias y configuraciones
• Cookies de análisis: para entender cómo interactúas con nuestros servicios

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o mediante nuestro centro de preferencias accesible desde el pie de página.

11. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:

• Notificación por correo electrónico a la dirección asociada con tu cuenta
• Aviso prominente en nuestra plataforma durante al menos 30 días
• Actualización de la fecha de "última actualización" en la parte superior de esta política

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.